ご注文の状況はアカウントサインイン後、ご注文履歴よりご確認頂けます。お客様のご注文はご注文番号ごとに表示されます。ご注文番号をクリックすると、各ご注文の状況をご確認頂くことができます。
注文の追跡
下記にお客様の情報を入力すると、ご注文の状況をご覧いただけます。
申し訳ありませんが、入力された情報と一致する既存の注文が見つかりませんでした。お客様の情報をご確認の上、再度お試しください。
注文を変更
一度ご注文した商品を変更することは出来兼ねますが、発送前であればご注文をいつでもキャンセルが可能です。変更をご希望される場合は、商品を一旦キャンセル後、再度商品をご注文ください。キャンセルをするには、 ログイン ご注文履歴からキャンセルボタンを選択していただくか、カスタマーサービスチームにご要望をお伝えください。
注文キャンセル
キャンセルはウェブ上で行っていただく事をお勧めいたします (お手続き方法は下記をご覧ください)。カスタマーサービスにご連絡を頂いたうえでキャンセルの手続きをさせて頂くことも可能ですが、米国以外の国にお住まいのお客様は時差が生じるため、発送前にお客様のご要望をお受け出来ない場合がございますことを予めご了承ください。
- 「MY REVOLVE」をクリックして下さい。
- 「My Orders」をクリックして下さい。
- ご注文番号を選択してください。
- ご希望商品箇所にある「キャンセル」を押してください。
先行予約 (プレオーダー)は、現在在庫はありませんが、後日入荷する予定がある商品に対するご注文です。商品の入荷予定日は、各製品ページに記載されています。先行予約をした商品はお客様のために確保され、弊社の倉庫に届き次第すぐに発送をいたします。発送が完了するまで商品の代金は請求されません。商品が弊社に届いた際と発送時に、お客様にEメールにてご連絡をいたします。