プライバシーポリシー
最終更新日： 03/27/2025
私たちは、お客様がご自身に関する情報がどのように使用および開示されるかを気にされていることを承知しており、お客様の信頼に感謝しています。このプライバシー ポリシーは、Revolve Group, Inc. とその子会社 (Eminent, Inc. (DBA Revolve Clothing および DBA Superdown)、FWRD, LLC、Alliance Apparel Group, Inc. (総称して「当社」といいます) がどのように対応するかを説明します。 「」または「当社」）は、お客様が当社の Web サイト、ネットワーク、アプリケーション、モバイル アプリケーション、オンライン サービス、および当社が提供するその他のサービス (「サービス」) を使用するとき、またはその他の方法で当社とやり取りするときに、お客様に関する情報を収集、使用、および開示します。
カリフォルニア州にお住まいの方は、以下をご覧ください "カリフォルニア州居住者の方へ" 下記セクション.
お客様に関して収集する情報とは
お客様が提供する情報
登録およびプロフィール情報
弊社では、お客様がアカウントを作成、注文、又はスタイリストの予約を求める際に、お客様の氏名、電子メールアドレス、電話番号、支払い情報、請求先住所および配送先住所、人口統計学的情報、その他のお客様が提供することを選択する情報を求めます。
お支払い情報
ご購入の際、お支払いカード情報を収集いたします。お選びいただいたお支払い方法によっては、弊社に代わってお支払いを処理するサードパーティのサービスプロバイダーを使用する場合があり、その場合お客様のお支払いカード情報が当該プロバイダーに提供されます。
コミュニケーション
お客様が直接当社にご連絡いただいた場合、お客様に関する追加情報を受け取ることがあります。例えば、カスタマーサービスチームにご連絡いただいた際には、お名前、メールアドレス、電話番号、お送りいただいたメッセージや添付ファイルの内容、その他お客様が提供を選択された情報を受け取ります。また、お問い合わせへの対応、トレーニング、調査、製品開発を目的として、カスタマーサービスチームとの通話を録音する場合があります。
お客様が提供を選択したその他の情報。
お客様が提供するその他の情報を収集します。例えば、バーチャル試着機能をご利用の際、サービスプロバイダーyRulerを通じて提供された画像から、手や顔の形状のスキャンと解釈される可能性のあるデータを含むデータを収集・処理します。このデータは、ジュエリーのバーチャル試着のサポート、バーチャル試着画像の他者との共有、購入の意思決定を目的として収集・処理されます。yRulerは、この機能のために画像を送信してから最大30日間、Revolveに代わってこのデータを保存します。30日後、法律または法的手続きによりデータの保持が義務付けられている場合を除き、このデータは破棄されます。
お客様が弊社のサービスを利用される時に収集する情報
位置情報
お客様が弊社サービスをご利用になる際、弊社はお客様の一般的な位置情報を受信します（例えば、お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレスから、より一般的な地理的地域が示される場合があります）。
デバイス情報
当社は、お客様が当社サービスにアクセスする際に使用するデバイスおよびソフトウェアに関する情報（IPアドレス、ウェブブラウザの種類、オペレーティングシステムのバージョン、携帯電話会社およびメーカー、アプリケーションのインストール、デバイス識別子、モバイル広告識別子、プッシュ通知トークンなど）を受信します。
使用情報
お客様による弊社のサービスのご利用方法を理解して改善することができるよう、弊社では自動的にお客様と弊社サービスとのやりとり、たとえばお客様が閲覧したページやコンテンツ、検索履歴、購入履歴、アクセスした日時などに関する情報を受領します。
Cookieおよび類似技術からの情報
We and third-party partners collect information using cookies, pixel tags, or similar technologies. For example, we may use pixel tags to recognize and alert you, if you leave items in your shopping cart. Our third-party partners, such as analytics and advertising partners, may use these technologies to collect information about your online activities over time and across different services. Cookies are small text files containing a string of alphanumeric characters. We may use both session cookies and persistent cookies. A session cookie disappears after you close your browser. A persistent cookie remains after you close your browser and may be used by your browser on subsequent visits to our Services. Please review your web browser's "Help" file to learn the proper way to modify your cookie settings. Please note that if you delete or choose not to accept cookies from the Service, you may not be able to utilize the features of the Service to their fullest potential. For more details on our use of Cookies, and how to disable them, please see our クッキーポリシー.
User Feedback.
お客様が弊社サービスを利用する時、弊社では、お客様が投稿する評価やレビューに関する情報を受領します。
推測される情報
当社は、お客様について収集した情報に基づいて、お客様に関する情報を導き出したり、推測を行ったりすることがあります。例えば、お客様の閲覧または購入活動に基づいて購入の嗜好を推測したり、IPアドレスに基づいておおよその所在地を推測したりすることがあります。
第三者から受け取る情報
第三者サービスからの情報
当サービスをサードパーティアカウントにリンクすることを選択された場合、プロフィール情報やサードパーティアカウントの使用状況など、お客様に関する情報を受け取る場合があります。当社が利用できる情報を制限したい場合は、サードパーティアカウントのプライバシー設定にアクセスして、オプションをご確認ください。
その他の第三者。
弊社は人工統計学的データなどのお客様についての追加情報やデータをマーケティングパートナーなどのサードパーティーから受領して、弊社がお客様について有する他の情報と組み合わせる場合があります。
上記のすべては、テキストメッセージ送信元のオプトインデータおよび同意を除外します。この情報は第三者と共有されることはありません。
弊社が収集する情報の利用方法?
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購入、返品、取り寄せ商品の処理および配送のため。
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To send you security alerts, shipping notifications, and other administrative messages, to provide customer support, and for marketing purposes, such as to send you information about products, promotions, surveys, news, and events that we think may interest you.
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当社のサービスと製品提供をカスタマイズし、お客様に合わせたコンテンツを提供するため、例えば：(i) お客様の情報を記憶し、訪問中または次回訪問時に再入力する必要がないようにする、(ii) カスタマイズされた広告、コンテンツ、情報を提供する、(iii) 当社のサービスおよび第三者のマーケティング活動の効果を監視・分析する、(iv) 総訪問者数や閲覧ページ数などのサイト全体の使用状況を監視する、(v) 当社ウェブサイト上のプロモーションやその他の活動におけるお客様のエントリー、提出物、ステータスを追跡する
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トレンド、利用状況、活動などを記録、分析し、弊社のサービスおよび製品の提供を改善すること。
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カスタマーサービスを含む当社の製品およびサービスの提供、維持、改善のため（当社サービス上でのアカウント作成および管理を含む）。
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お客様が弊社のサービスを介して購入された内容を記録すること。
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弊社サービスを介してお客様が弊社ソーシャルメディアページなどでコメントを投稿して弊社と通信することができるようにすること。
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ソーシャルネットワークなどのサードパーティサービスまたはアプリケーションの接続を促進するため
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取り引きや支払いを容易にすること。
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不正行為や不正取引から保護するため（潜在的な不正ユーザーやハッカーの特定を含む）。
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利用規約またはその他の法的権利行使を含むコンプライアンスの目的。適用法令および規制によって提出を求められた場合。訴訟手続または政府機関によって要求された場合。
お客様情報の開示方法について
提携会社および子会社
弊社は本プライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様の情報を提携会社や子会社に開示する場合があります。
ベンダーおよびサービスプロバイダー
当社は、本サービスの提供に関連して契約したベンダーおよびサービスプロバイダーに、受け取った情報を開示することがあります。
サードパーティアプリ統合
お客様が第三者アプリケーションを当社のサービスに接続する場合、当社はその第三者に情報を開示することがあります。
アナリティクスパートナー
Google Analyticsなどの分析サービスを使用して、特定の分析データを収集および処理します。 これらのサービスは、他のWebサイト、アプリ、およびオンラインリソースの使用に関する情報も収集する場合があります。 Googleの慣行については、次のURLからご確認ください。https://www.google.com/policies/privacy/partners/ (新しいタブで開きます), Google アナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオンをダウンロードしてオプトアウトできます。ダウンロードは以下からhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout (新しいタブで開きます).
広告パートナー
当社は、お客様が興味を持たれる可能性のある広告を表示するため、第三者広告パートナーと協力しています。これらの広告パートナーは、当社サービス上で独自のCookie、ピクセルタグ、および類似の技術を設定およびアクセスする場合があり、また、異なるウェブサイトやオンラインサービスにわたって、お客様に関する情報を長期的に収集または取得する場合があります。インタレストベース広告の詳細、およびウェブ閲覧情報が行動ターゲティング広告目的で使用されることをオプトアウトする方法については、以下をご覧くださいwww.aboutads.info/choices (新しいタブで開きます) または、EU在住の場合は、www.youronlinechoices.eu/ (opens in a new tab). You can also access any settings offered by your mobile operating system to limit ad tracking, or you can install the AppChoices mobile app to learn more about how you may opt out of personalized ads in mobile apps. Some of the activities described in this section may constitute “targeted advertising,” “sharing,” or “selling” under certain laws. To learn more about the choices available to you with respect to these practices, see below section titled “Opting out of Targeted Advertising, Sharing and Sales.”
集約または匿名化された形式
We may make certain automatically-collected, aggregated, or otherwise de-identified information available to third parties for various purposes, including (i) compliance with various reporting obligations; (ii) for business or marketing purposes; or (iii) to assist such parties in understanding our users' interests, habits, and usage patterns for certain programs, content, services, advertisements, promotions, and/or functionality available through the Service. If we create any de-identified data and intend to treat it as non-personal data under US state privacy laws, we will maintain and use the information in de-identified form and not attempt to re-identify the information, except as permitted by law.
法律で義務付けられている開示および類似の開示
当社は、以下の場合に必要または適切であると判断した際、お客様の情報にアクセス、保存、開示することがあります：(i) 裁判所命令、召喚状、国家安全保障または法執行要件を満たすための公的機関による合法的な要請を含む、法執行機関の要請および法的手続きに応じる場合、(ii) お客様の要請に応じる場合、または (iii) お客様、当社、または第三者の権利、財産、安全を保護する場合。疑義を避けるため、お客様が本サービス上または本サービスを通じて不適切なコンテンツを投稿した場合、お客様の情報が開示される可能性があります。
合併、売却、またはその他の資産譲渡
弊社では弊社が別の企業に買収・合併されたり、弊社がその資産の一部または全部を売却、清算、または譲渡するような企業取引の検討、交渉、または締結に関連してお客様の情報をサービスプロバイダー、顧問、取引の可能性のあるパートナー、その他のサードパーティに譲渡する可能性があります。 これらの事象の後のお客様情報の使用は、該当する情報が収集された時点で有効な本プライバシーポリシーの条項によって規定されます。
Consent.
当社は、お客様の許可を得た場合、またはお客様の指示に従って、お客様の情報を開示することがあります。
プライバシーに関する権利と選択
基本的権利
お客様の管轄区域および一定の制限に従い、お客様は当社が処理するお客様の個人情報に関して以下の権利を有します:
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Revolveが保有するあなたの個人情報のコピーをリクエストする（データポータビリティの権利をサポートするために必要な場合を含む）
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お客様に関して当社が処理する個人情報のカテゴリーに関する情報を知る権利
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Revolveにあなたのデータの修正をリクエストする
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あなたのデータの削除をリクエストする
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お客様の同意を求めた処理について、同意を撤回する。
これらの権利を行使したい場合は、以下からリクエストを送信してください。https://preferences.revolve.com/privacy(opens in a new tab).リクエストが却下された場合、以下の連絡先までご連絡ください。当社の決定に異議を申し立てることができます。privacy@revolve.com（件名に「APPEAL（異議申し立て）」とご記入ください。）異議申し立ての結果にご不明な点がある場合は、お住まいの州の司法長官にお問い合わせください。.
ターゲット広告、共有、販売のオプトアウト
上記の広告パートナーセクションに記載されているように、当社は第三者と協力して、他のプラットフォームでターゲット広告を配信しています。これらの活動の一部は、特定のプライバシー法の下で、お客様の個人情報の「販売」または「共有」、あるいは「ターゲット広告」とみなされる場合があります。また、他のプラットフォームでターゲット広告を実行するために、お客様のメールアドレスを共有する場合があります。
以下のリンクを使用して、ターゲット広告、共有、および個人情報の販売をオプトアウトする権利があります：Privacy Choices (opens in a new tab) or you may opt out of cookie-based disclosures by visiting our Services with a legally-recognized opt-out preference signal enabled (such as the Global Privacy Control).
アカウント情報。
情報の管理・更新、またはアカウントの閉鎖をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください：privacy@revolve.com.
マーケティングコミュニケーション
弊社のブランドによって送信されるマーケティングのEメールを受信したくなければ、これらの電子メールの末尾に必ずある配信停止リンクをクリックしてください。 マーケティングの電子メールを受信しないオプトアウトをしても、購入の領収書、配送に関する情報、またはお客様のアカウントに関する電子メールなど、他の種類のメッセージを受信する場合があります。
当社ブランドから受信するテキストメッセージの管理について詳しくは、テキストメッセージプログラム利用規約をご確認ください。
米国以外の国
The information we collect about you may be transferred to, and accessed from within, the United States and other countries, as permitted by applicable law. These other countries may not offer the same level of data protection as your home jurisdiction. We will take steps to maintain an adequate level of protection for this information in the jurisdictions in which we process it. If you are in the European Economic Area ("EEA"), Switzerland, or the United Kingdom (“UK”), please see the "Note to Individuals in the EEA, UK and Switzerland" section below.
お子様のプライバシー
弊社では16歳以下のお子さんからの情報をそうと知りつつ収集、維持、または使用することはなく、また子供を対象とするサービスは一切提供していません。 お子さんが本プライバシーポリシーに違反して個人情報を提供したということがわかったら、次の連絡先から弊社に警告をしてくださいprivacy@revolve.com.
データセキュリティ
当社は、本プライバシーポリシーに従って処理する個人情報を保護することを目的とした特定の安全対策を講じています。残念ながら、インターネットは100%安全であることを保証できず、当社はお客様が当社に提供する情報のセキュリティを保証または担保することはできません
連絡先情報
Eminent, Inc.は、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の処理に責任を負う事業体です。お客様の権利を行使されたい場合は、以下よりリクエストをご提出くださいhttps://preferences.revolve.com/privacy またはメールアドレスprivacy@revolve.com. 当社のプライバシー慣行、使用および開示慣行、またはお客様の同意の選択について懸念がある場合は、当社までご連絡ください：
メールでのお問い合わせ: privacy@revolve.com
By Mail at:
ATTN: Revolve Group, Inc.
13 W. Main Street
P.O. Box 953, Felton DE 19943
Phone: 1-888-442-5830 International: +1-562-926-5672
EU内にお住まいの場合は、当社の代理人にもお問い合わせいただけます：
Bird & Bird GDPR Representative Services SRL1050 Bruxelles
Belgium
EUrepresentative.revolve@twobirds.com
変更に関する通知
弊社では適宜本プライバシーポリシーを変更する可能性があります。 変更をする場合は、本ポリシー冒頭部の日付を改訂することによりお客様に通知をします。場合によっては追加の通知を提供する場合もあります（ホームページへ追記、またはお客様に通知を送付等）。 弊社では、お客様が本サービスにアクセスをするたびに、またはその他の方法で弊社とやりとりをするたびに、弊社の情報慣行および利用可能な選択肢について最新情報を得るよう、弊社のプライバシーポリシーを見直すことをお勧めいたします。
カリフォルニア州居住者の方へ
このセクションでは、カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）に基づいてカリフォルニア州居住者に付与される権利、およびカリフォルニア州居住者について当社が収集する個人情報に関する補足詳細を提供します
過去12か月間に、当社は以下のカテゴリーの個人情報を収集しました：識別子（氏名、連絡先情報、デバイス識別子など）、商業情報（購入商品など）、インターネットまたはその他のネットワーク活動情報（閲覧行動およびその他の使用データなど）、おおよその位置情報データ、推測情報（購入の嗜好およびおおよその位置など）、人口統計データ（性別など）、音声、電子、視覚またはこれに類する情報（カスタマーサポート通話情報など）、およびその他の個人情報（製品フィードバックまたは支払い方法情報など）。収集する個人情報の詳細（情報源のカテゴリーを含む）については、以下をご覧ください。 お客様についてどのような情報を収集しますか 上記セクション。この情報は、以下に記載されているビジネスおよび商業目的のために開示されます： 収集した情報の使用方法 上記セクション。この情報は、以下に記載されている受領者のカテゴリーに開示されます： 情報の開示方法 上記セクション。開示の詳細については以下をご覧ください：
| 個人情報のカテゴリー | 情報を共有する可能性のある受信者のカテゴリー |
|---|---|
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一定の制限の下、CCPAはカリフォルニア州居住者に対し、当社が収集、使用、開示、「共有」、「販売」する個人情報のカテゴリーまたは特定の情報についての詳細を知る権利、個人情報の削除を要求する権利、「販売」または「共有」が行われている場合にオプトアウトする権利、機密性の高い個人情報の特定の使用を制限する権利、およびこれらの権利を行使したことによる差別を受けない権利を提供します。
We do use third-party cookies and related technologies to send targeted ads, and this may be deemed a "sale" under the CCPA. Based on that interpretation, in the preceding 12 months, we have “sold” and "shared" the following categories of personal information to the following categories of third parties:
| 個人情報のカテゴリー | 第三者のカテゴリー |
|---|---|
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To opt-out of these "sharing" and "sales," use the following link: プライバシーの選択(新しいタブで開きます). We do not knowingly sell personal information about consumers under the age of 16. You can also opt out of cookie-based “sharing” or “sales” activities by visiting our Services with a legally-recognized universal choice signal enabled (such as the Global Privacy Control). Please note that, depending on which legally-recognized opt-out preference signal you use, our processing of the signal may be limited to the specific browser or device that you are using. You may need to renew your opt-out choice if you use a different browser or device to access our Services, or if you clear your cookies.
カリフォルニア州居住者、およびその代理人は、個人情報へのアクセス、訂正、削除を以下よりリクエストできます https://preferences.revolve.com/privacy or by emailing us at privacy@revolve.com. お客様のご本人確認のため、お名前、メールアドレス、ご注文履歴など、当社が保有する情報と一致する情報の提供をお願いいたします。また、代理人を指定してこれらの権利を行使することもできますが、その場合、代理人がお客様の代理として行動する権限を有することの証明が必要となり、お客様ご本人に直接ご本人確認をお願いする場合もございます。当社は故意に機微な個人情報を収集することはありません。ただし、お客様が自発的に提供された機微な個人情報は、制限する権利なしに法律で許可された目的以外では処理されません。
金銭的インセンティブに関する通知: 当社は随時、様々な金銭的インセンティブを提供しています。例えば、マーケティングメールやテキストメッセージの受信にご登録いただいたお客様に、割引、クーポン、またはその他の特典を提供する場合があります。金銭的インセンティブにご参加いただく際、当社はお客様から個人情報（メールアドレスや電話番号などの識別子、購入の好みや関心、購入履歴などの商業情報）を収集します。金銭的インセンティブへのオプトインは、提供される登録または参加手順に従って行うことができ、継続的な特典については、プロモーションメールやテキストメッセージの配信停止手順に従うか、以下までご連絡いただくことで、いつでもオプトアウトすることができます。sales@revolve.com. 場合によっては、金銭的インセンティブに関する追加の利用規約を提供することがあり、お客様がサインアップされる際にご提供いたします。お客様の個人情報の価値は、お客様に提示されるオファーまたは割引の価値と合理的に関連しています。
データ保持
当初の収集目的の必要性と同様である限り、当社はお客様情報を管理いたします。合法ビジネス目的や法律で義務付けられた場合、情報を保持し続けることがございます。保持期間は、お客様からリクエストされた、または提供するサービスや製品の種類、お客様との関係の長さ、お客様の情報を削除した際に被るサービスへの影響、法律や除斥期間によって決められた保持期間といった、様々な基準を考慮して決められます。
EEA、英国、スイスにお住まいの方へ
欧州経済領域、英国、またはスイスにお住まいの場合、お客様の個人データの処理に関して、法律上特定の権利と保護があります。詳細については、以下のセクションをご覧ください
処理の法的根拠
弊社では個人データを以下の法的根拠に従ってのみ処理します。
Necessity.
弊社とお客様との間の契約に基づく責任を履行するための必要性。 例えば、お客様の注文の処理およびお客様が購入された製品の配送。
正当な利益
弊社がお客様の個人データを処理する正当な利益を有する場合。 例えば、弊社サービスまたは法的文書の変更についてお客様への通知、詐欺の予防、または弊社の製品・サービスを提供、保護、改善。 弊社はお客様の権利や利益が優先しない限り、正当な利益に依拠してお客様の個人情報の処理を行います。
Consent.
弊社が特定の処理活動（たとえば、マーケティングの電子メールを送付するなど）に向けてお客様の同意を依頼し、お客様が指定された方法で同意した場合。
法的義務
法的手続きの要求への対応など、法的義務でのコンプライアンスのため、処理が必要な場合がございます
データ主体の要求
プライバシー権とその行使方法の詳細については、上記の「お客様のプライバシー権と選択」セクションをご覧ください。また、特定の処理に異議を申し立てる権利、または特定の処理の制限を要求する権利があります。これらの権利を行使するには、以下のメールアドレスまでご連絡ください。privacy@revolve.com
データ転送
欧州経済領域、英国、またはスイス国外に個人情報を転送する場合、適用されるデータ保護法を遵守します。適用されるデータ保護法の下で適切なレベルの保護を提供する国に個人情報を転送する場合があり、個人情報の転送に契約上の保護措置を使用する場合があります。欧州経済領域、英国、またはスイス国外への個人情報転送に使用する保護措置のコピーを入手するには、「お問い合わせ」セクションに記載されている方法でお問い合わせください。
データ保持
当初の収集目的の必要性と同様である限り、当社はお客様情報を管理いたします。合法ビジネス目的や法律で義務付けられた場合、情報を保持し続けることがございます。保持期間は、お客様からリクエストされた、または提供するサービスや製品の種類、お客様との関係の長さ、お客様の情報を削除した際に被るサービスへの影響、法律や除斥期間によって決められた保持期間といった、様々な基準を考慮して決められます。
ご質問またはご不満
お問い合わせ先：privacy@revolve.comご質問やご不満がある場合。当社の個人情報処理に関して懸念事項がございましたら、お客様がお住まいのデータープライバシー機関に従って苦情を申し立てることができます。お住まいのデーター保護機関の詳細はこちらをご覧ください:
